プライバシーポリシー

1. はじめに

MixCast運営（以下「当社」）は、本サービス「MixCast」をご利用いただくお客様の個人情報保護を重要と考え、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守し、以下のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集します。

2.1 ユーザーが提供する情報

• アカウント登録情報（メールアドレス、氏名）
• アップロードされたCSVデータ（広告費・売上データ等）
• お問い合わせ内容

2.2 自動的に収集される情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
• Cookie情報（認証セッション管理に使用）
• 利用状況データ（分析実行回数、機能利用状況）

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・改善
2. ユーザー認証およびアカウント管理
3. 料金請求およびサブスクリプション管理
4. ユーザーサポートの提供
5. サービスに関する重要なお知らせの送信
6. 利用統計の作成（匿名化された集計データ）

4. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

5. 外部サービスの利用

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

6. データの保管・セキュリティ

1. ユーザーデータはGoogle Cloudのasia-northeast1（東京）リージョンに保管されます。
2. 通信はすべてTLS/SSLで暗号化されます。
3. パスワードは当社では保持せず、認証はClerkに委託しています。
4. アクセス権限は最小権限の原則に基づき管理しています。

7. データの保持期間

1. アカウント情報: アカウント有効期間中および削除後30日間
2. アップロードデータ: プロジェクト削除後30日間
3. 分析結果・レポート: プロジェクト削除後30日間
4. アクセスログ: 90日間

8. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

1. 個人情報の開示・訂正・削除の請求
2. 個人情報の利用停止の請求
3. アカウントの削除（ダッシュボードの設定画面または問い合わせ）
4. データのエクスポート（CSV形式）

9. Cookieの使用

本サービスでは、認証セッションの管理のためにCookieを使用しています。 ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、その場合サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。 広告目的のCookieは使用していません。

10. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できるものとします。 重要な変更がある場合は、メールまたはサービス内通知でお知らせします。 変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。